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공지사항

* La'jane 에서 구매 해주시는 분들은 숙지해주시고 주문해 주시기 바랍니다. *

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제목 * La'jane 에서 구매 해주시는 분들은 숙지해주시고 주문해 주시기 바랍니다. *
작성자 La' jane (라제인) (ip:)
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  • 작성일 2020-06-01 11:50:24
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  • 조회수 1858


*  La'jane 에서 구매 해주시는 분들은 숙지해주시고 주문해 주시기 바랍니다.   *


교환및 반품 수령일로 부터 24 시간 이내 (상품받으시기전에는 콜센터에서만 접수됩니다) 교환 반품 의사를 밝혀 주세요

(불량 상품일시 동일)

상품 수령후 7일이내  콜센터 및 문의 게시판에 교환, 반품 후 상품을 보내주세요

반품확인시 주문자 연락처가 아닌 다른 연락처로 반입될 경우 주문건 확인이 어려워 처리가 지연될수 있습니다.

주문자 정보없이 반입될 경우 최대한 정보를 확인하여 연락을 드리려고 노력하고 있습니다만

구매자번호가 아닌 다른 번호로 반입되어 지속 부재중이시거나

혹은 회사명, 회사대표번호 등의 경우로 반입될경우 구매자 연락처를 찾아 연락드리기가 어렵습니다.



문의 게시판으로 교환,반품 접수를 꼭  해주셔야  교환및 반품이 가능합니다

콜센터로 교환및 반품신청 은 불가 합니다



**상품의 가치가 훼손된 경우 (향수 냄세,바디로션, 탈취제, 얼룩,목덜미 착용흔적 등) 상품을 수령하시고 개봉후 피팅해보는 과정에서 스크레치,

오염이 생긴경우 재판매가 어려으므로 반송전 고객의 착용 흔적을 꼼꼼히 살펴보시고 반송해 주세요

조금이라도 착용하신 흔적이 있을 경우 절대 반품처리 불가하며 ,통보없이 재반송 처리 됩니다



**불량 상품을 수령하셨을경우 동일상품으로 무료교환 처리해 드리며, 교환을 원치 않고 색상변경,

사이즈 변경 요청시 배송료6000원은 고객 부답입니다

불량 상품과 불량이 아닌 단순 변심 상품을 함께 반품시 배송료 6000원은 고객 부담입니다

오배송의 경우 마찬가지로 동일 상품 , 동일 사이즈만 무료 교환 처리 해드립니다.



 **구매상품외 사은품은 반품시다시 돌려 보내주셔야 처리 가능합니다(받으셧던 새것 그대로 보내주셔야 처리 가능합니다)

 재사용이 불가능할정도로 훼손된 사은품을 보내거시거나 사용및 누락시 반품하실수 없습니다.



** 상품은 공급처의 검수후 입고 되고, 포장시 여러번 검수하여 불량 상품을 체크하므로 고객의 인위적인 훼손에 의한

 불량은 정확히 가려낼수 있으니 참고 해주시길 바랍니다.

 일부러 하자를 만들거나 착용후 오염이 생겨 반품을 하시는 경우 소비자 책임으로 판영 될 경우 전자상거래 소비자 보호 관한 법률에 의해 손해 배상을 청구 할수 있습니다

 (철저한 검수확인후 물품을 발송해 드리고 있습니다)



**불량 체크를 하지 않고 착용 이나 택 제거 ,택 훼손을 하면 상품이 불량일지라도 반품  교환이 불가합니다

단추부분이나 소매및 마감부분에 표시되어 있는 파랑,핑크,화이트,등의 초크 자국은 불량이 아닙니다.

대량 생산으로 인한 실이 빠져 나온다거나 단추가 흔들리는 경우 불량이 아닙니다

실측 사이즈는 재는 사람과 위치에 따라 (( + -  1 ~ 5 cm ))의 오차가 있을수 있으며 , 이경우 불량이 아닙니다

(지퍼를 무리하게 올릴시에 발생되는 지퍼 벌어짐은 불량이 아닙니다(지퍼부부은 손으로 당겨보고 여러차례 올리고 내려보는 철저한 검수가 이루어짐니다)




**카드결제시 다량의 묶음결제를 하시고나서 한가지나 두가지 상품을 취소 하실경우 전체 취소가 되므로 나머지금액을 다시 결제 해주셔야 카드 전체취소 됩니다

( 카드 부분취소가 가능할 경우 부분 취소해드립니다)

 c j 대한통운 이용하여 반송 해주셔야 합니다

수령일 부터 7일이내에 반송품이 도착해야되며 7일이후로는 착용 하신걸로 간주되어 절대 반품 불가 합니다.

(타사택배, 편의점 택배 로 보낼시 불량상품, 오배송의 유무를 떠나 배송비는 고객 부답 입니다.




- 교환 반품 주소-

서울시 송파구 송파동122-5 송파 빌딩 4층 22호


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